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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Was ist der Unterschied zwischen Schallabsorption und Schallreflexion?
Schallabsorption bedeutet, dass Schallwellen von einem Material absorbiert und in Wärme umgewandelt werden. Schallreflexion hingegen bedeutet, dass Schallwellen von einem Material reflektiert und zurückgeworfen werden. Der Unterschied liegt also darin, ob der Schall von einem Material aufgenommen oder zurückgeworfen wird.
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Was sind die Unterschiede zwischen Schallreflexion, Schallabsorption und Schallbrechung?
Schallreflexion tritt auf, wenn Schallwellen an einer Oberfläche reflektiert werden. Schallabsorption bedeutet, dass Schallwellen von einem Material absorbiert werden. Schallbrechung tritt auf, wenn Schallwellen beim Übergang von einem Medium in ein anderes ihre Richtung ändern.
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Was ist Schallleitung und wie beeinflusst sie die Ausbreitung von Schallwellen?
Schallleitung ist die Übertragung von Schallwellen durch ein Medium wie Luft, Wasser oder Festkörper. Die Ausbreitung von Schallwellen wird durch die Dichte, Elastizität und Temperatur des Mediums beeinflusst. Je dichter und elastischer das Medium ist, desto schneller können sich die Schallwellen darin ausbreiten.
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Was ist Schallreflexion und wie beeinflusst sie die Ausbreitung von Schallwellen?
Schallreflexion ist das Phänomen, bei dem Schallwellen von einer Oberfläche abprallen und in eine andere Richtung reflektiert werden. Sie beeinflusst die Ausbreitung von Schallwellen, indem sie die Intensität und Richtung des Schalls verändert und zur Bildung von Echos führen kann. Schallreflexion kann auch dazu führen, dass Schallwellen verstärkt oder abgeschwächt werden, je nachdem, auf welche Art von Oberfläche sie treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Was ist Schallreflexion und wie beeinflusst sie die Ausbreitung von Schallwellen?
Schallreflexion ist das Phänomen, bei dem Schallwellen an einer Oberfläche reflektiert werden. Dies kann zu Echos führen und die Ausbreitung von Schallwellen beeinflussen, indem sie verstärkt oder abgeschwächt werden. Die Reflexion kann auch dazu führen, dass Schallwellen in verschiedene Richtungen reflektiert werden, was die Schallausbreitung komplexer macht.
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Wie beeinflusst die Schallgeschwindigkeit die Ausbreitung von Schallwellen in unterschiedlichen Medien?
Die Schallgeschwindigkeit variiert je nach Medium, da sie von der Dichte und Elastizität des Materials abhängt. In festen Medien breiten sich Schallwellen schneller aus als in gasförmigen Medien. Je höher die Schallgeschwindigkeit, desto schneller breiten sich die Schallwellen aus.
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Wie können Schallwellen durch verschiedene Materialien geleitet werden? Und welche Eigenschaften beeinflussen die Schallleitung?
Schallwellen können durch verschiedene Materialien geleitet werden, indem sie sich durch die Moleküle des Materials fortbewegen. Die Dichte, Elastizität und Schalldämpfungseigenschaften des Materials beeinflussen die Schallleitung. Je dichter, elastischer und schalldämpfender das Material ist, desto besser wird der Schall übertragen.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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